Estudo revela que muitos consumidores ignoram a IA em smartphones
Recentemente, uma pesquisa trouxe à tona dados surpreendentes sobre a percepção dos usuários em relação à inteligência artificial (IA) em smartphones. Embora a tecnologia tenha avançado significativamente nos últimos anos, o entusiasmo que envolve esse setor não parece se refletir no interesse dos consumidores. O estudo apontou que muitos não demonstram preocupação com as funcionalidades de IA em seus dispositivos, seja da Apple ou da Samsung.
Estudo revela que muitos consumidores ignoram a IA em smartphones
Os dispositivos mais populares, que apresentam nomes variados como Galaxy AI, Google AI e Apple Intelligence, têm atraído a atenção dos entusiastas da tecnologia, mas a maioria dos usuários parece estar alheia a esses recursos.
De acordo com a pesquisa realizada pela SellCell, uma plataforma que auxilia na venda de celular usados, cerca de 73% dos proprietários de iPhone e 87% dos usuários de Samsung Galaxy avaliam as capacidades de IA de seus dispositivos como “pouco ou nenhum valor”. Dentre os entrevistados, apenas 15,4% dos usuários de iPhone acreditam que a Apple Intelligence supera as opções de concorrentes, enquanto 5,9% consideram a solução da Samsung superior. Intrigantemente, 32% afirmaram que nenhuma das alternativas se destaca.
Outro dado relevante é que 46,7% dos participantes confessaram não ter conhecimento suficiente sobre IA para realizar comparações eficazes. Isso sugere que os recursos de inteligência artificial não influenciam significativamente na decisão de compra dos consumidores.
No que se refere aos usuários da Samsung, apenas 3,8% acreditam que a Apple oferece uma solução mais vantajosa, enquanto 7,8% preferem a inteligência artificial sul-coreana. Um panorama semelhante ao da Apple se repete: cerca de 75,4% dos entrevistados não consideram nenhuma das IAs claramente superior, e 13% alegam não ter informações suficientes para fazer uma escolha informada.
Resumindo, apesar de algumas diferenças entre os públicos de Apple e Samsung, ambos compartilham uma falta de familiaridade e interesse nas funcionalidades de IA disponíveis em seus dispositivos.
Avaliação do papel da IA na decisão de compra
A pesquisa também revelou que 47,6% dos proprietários de iPhone consideram a inteligência artificial “muito” ou “um pouco” importante na hora de escolher um novo celular. Em contraste, apenas 23,7% dos usuários de Samsung demonstraram essa mesma preocupação. Além disso, 16,8% dos consumidores de iPhone indicaram que considerariam trocar de marca se as funcionalidades de IA fossem aprimoradas; do lado da Samsung, essa proporção é de apenas 9,7%.
Este quadro levanta uma questão intrigante: por que os usuários de iPhone, que utilizam dispositivos compatíveis com a Apple Intelligence, não estão fazendo uso dessa ferramenta? Cerca de 57,6% dos respondentes afirmaram não ter atualizado seu software, enquanto 36,7% não consideram os recursos de IA úteis. Além disso, 18,2% expressaram desconfiança quanto à precisão da inteligência artificial.
Analisando a perspectiva dos consumidores da Samsung, os números também não são animadores: 44,2% consideram a IA da marca ineficaz, 35,5% apontam a imprecisão como um problema e 30,1% têm receios relacionados à privacidade e segurança. Além disso, 19,7% não atualizaram seus dispositivos para as versões mais recentes do software.
Vale ressaltar que os dados apresentados refletem a opinião de uma amostra de usuários de smartphones modernos. No total, mais de 2.000 consumidores de ambos os lados foram questionados, com uma divisão equilibrada entre 1.000 usuários de iPhones com Apple Intelligence e 1.000 usuários de celulares Samsung Galaxy.
Os resultados são pertinentes e revelam um desinteresse significativo entre os públicos em relação às promessas da inteligência artificial, que as gigantes da tecnologia esperavam despertar.
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