Os sites foram uma das primeiras “ferramentas on-line” existentes, e com elas, os blogs, lojas virtuais, etc. A manutenção do seu site no geral, temos muitos recursos disponíveis que nos auxiliam com qualquer problema que possamos ter, porém, criar um site vai além somente da criação.
A manutenção do seu site tem diversas razões e para alguns, pode significar somente uma atualização pequena, porém, tem o objetivo de garantir o melhor funcionamento de seu recurso on-line, assim como também, minimizar a maior chance de ter o site fora do ar. Ou seja, até mesmo uma melhoria de imagens ou de uma pasta de blog, entra no quesito manutenção do seu site.
Mesmo pequenos problemas, como um formulário que não funcione ou uma imagem “quebrada”, podem afetar de forma negativa a empresa, afinal somos levados a pensar que se não é possível manter o cuidado com o site, funcionando adequadamente, o que analisar de questões mais cruciais como a qualidade do produto ou serviço ofertado pela empresa?
Portanto, saiba agora o que deve ser considerado na manutenção do seu site para criar a melhor experiência do cliente.
Teste sua hospedagem
O início do desenvolvimento de um site inclui escolher a hospedagem ideal para sua necessidade, e é natural que você busque por algo de qualidade.
Atualmente, temos lançamentos de hospedagem o tempo todo, gerando muitas opções e concorrência, disputado principalmente por preço, onde as empresas optam por deixar de aspectos técnicos relevantes para conseguir competir nesse campo.
A velocidade de acesso ao seu site, ferramentas e recursos disponibilizados, suporte técnico ofertado e quais canais você pode usufruir são alguns pontos fundamentais e dos quais você precisa avaliar antes de contratar. A manutenção do seu site é parte super importante.
Depois de escolhida e contratada, é necessário monitorá-la frequentemente para ter certeza que os serviços ofertados fazem sentido com o que você busca.
Existem diversas ferramentas on-line que podem te auxiliar a monitorar o desempenho do site. Vale lembrar que embora o serviço de hospedagem seja crucial, há situações como um site lento, que pode não ser responsabilidade da hospedagem. A correta identificação da causa do problema, é fundamental para saber a quem cabe a solução.
Faça o Backup
Um dos aspectos mais básicos para sua segurança e a de seus dados é manter as cópias atualizadas de todo conteúdo relacionado ao site (arquivos, imagens, banco de dados, etc). Nos casos em que for realizar algumas alterações de qualquer natureza relacionadas ao site, é recomendado realizar um backup antes das mudanças, para que em caso de algum erro, possa retornar à condição anterior.
É importante manter os arquivos de backup em mídias externas para manutenção do seu site, algo que traga segurança, e se possível, em mais de uma. Nunca armazene nenhum backup na própria hospedagem.
Normalmente, quando escolhemos um bom serviço de hospedagem, ele efetua o backup automaticamente e periodicamente. Porém, tudo irá depender do plano escolhido e da empresa, em alguns casos, a restituição de backup gera taxas extras. De qualquer forma, a principal responsabilidade por realizar as rotinas de backup é do seu administrador do site.
Procure por páginas desatualizadas
Uma característica que fere muito a experiência do usuário é se deparar com informações desatualizadas em qualquer página on-line. Temos a tendência do visitante perder a confiança na empresa, uma vez que esse tipo de ação demonstra falta de cuidado por parte da empresa.
Lembre-se que toda visita que está chegando até você pela primeira vez, por parte de seu site, será responsável pela primeira impressão que sua empresa irá transmitir. Faz parte do processo de construção da marca e da imagem da empresa.
Para que isso não ocorra, o trabalho de manutenção do seu site tem a função de limpar seu site, em busca de informações mais antigas e atualizá-las sempre que possível. Quando temos um site pequeno, ou mesmo um site institucional, essa tarefa torna-se mais fácil. Agora, quando temos muitas páginas, sugerimos que mantenha tudo organizado para facilitar o trabalho, por meio de rotinas precisas e definidas.
Algumas ferramentas fornecidas por empresas de hospedagem, permitem verificar os arquivos que estão mais antigos, indicando assim conteúdo que pode ter informação desatualizada.
Faça a correção dos links quebrados
Ao fazer uma postagem, é comum que inclua alguns links externos e internos no corpo do texto, que faz parte de um trabalho mais amplo, conhecido como Marketing de Conteúdo, cuja finalidade é melhorar o rankeamento das páginas nos monitoramentos de busca, como, por exemplo, o Google.
Em casos de links externos que fazem o apontamento para o conteúdo de outros sites, pode ser que algumas dessas páginas de apontamento deixem de existir ou mudem seu endereço on-line. Caso ocorra, o visitante verá o “erro 404”, o que para muitos visitantes não parece tão claro, exceto que ele acreditará que é responsabilidade sua tal erro ocorrer.
Neste caso, o cliente ficará frustrado por não poder acompanhar a lógica de seu conteúdo, e construindo uma imagem negativa consequentemente sobre sua empresa e seus produtos. Por isso, garanta que todos os links do seu site funcionam corretamente e estão atualizados, de forma até mesmo periódica.
E este é um ótimo momento para atualizar as informações que mudam com o passar do tempo, como estatísticas, dados de pesquisa, etc.
Conte com uma agência ou um desenvolvedor profissional
Depois de ler todas essas dicas de manutenção do seu site, algumas pessoas irão em busca de uma boa hospedagem e farão por conta própria a manutenção do seu site. Outras, pelo contrário, não terão tempo ou não se sentirão seguras para se envolver em um projeto de manutenção do seu site. Se esse for o seu caso, não arrisque. É melhor contar com um especialista.
Nós da TrinityWeb podemos desenvolver de forma única a manutenção e segurança de seu site, além de todo monitoramento de velocidade, links quebrados, hospedagem. Pode ser uma opção mega interessante para você que deseja a melhor experiência para os seus usuários.
